Спасибо за услугу

Оценка клиентов

Только 2 дня назад открыла карту в Банке. До этого читала много отзывов, среди которых немалое количество негативных. Но меня лично первое общение с сотрудниками и с услугами порадовало. Сотрудница, привозившая документы, была вежлива, пунктуальна. Единственная претензия к ней: на вопрос, какие есть платные услуги по моему договору, она назвала только смс-оповещение и сказала, что его можно отключить только по звонку в Call-центр. На самом деле это не так. А про платную услугу страхования вообще не упомянула(
При обращении в Call-центр была приятно удивлена скоростью соединения со специалистом (в отличие от многих других банков), вежливостью сотрудников, желанием решать любые проблемы. Отдельно благодарю сотрудницу 63955 за толковые объяснения и доброжелательность

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *