Впечатления от АО Тинькофф Банк

Оценка клиентов

Добрый день! Прочитала положительный отзыв и искренне порадовалась за этого человека. У меня совсем другие впечатления от АО Тинькофф Банк Решили воспользоваться их услугами. Прочитали хорошие отзывы о АО Тинькофф Банк — понравилось все, хорошая реклама. Очень грамотно все нам рассказали. Мы заключили договор, оплатили и …… все хорошее закончилось — началась неприятности. Менеджер при личной встрече пообещал исправить все недочеты. Но, это оказались всего лишь обещания. Отношение такое — как будто не мне за мои деньги должны, а я должна. Все вопросы решаются очень медленно, лишь бы мы отстали, это сильно действует на нервы и я решила написать отзыв уже со своего горького опыта, но не на их официальном сайте где все красивенько преподноситься, а здесь где нашла больше всего негативных отзывов https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/71607-tinkoff-bank-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov

Отзывы

  1. 0

    0

    Вот уже немногим больше года пытаюсь поладить с Тинькофф инвестиции. Начиналось бы вроде все хорошо, за исключением высоких комиссий, но стали происходить вещи, которые я думаю вряд ли устроят нормальных инвесторов. Стали пропадать бумаги из интерфейса приложения. И каждый раз приходилось выяснять, что происходит через тех поддержку. Мне отвечали, что у них проблемы, то на стороне партнера, то у них временные сбои в программе, то нужно обновить версию, то «подождите мы исправим ситуацию». И так каждый месяц. Т.е. если вы открыли брокерский счет и не заглядывали туда месяц, то открыв однажды приложение Тинькофф инвестиции, вы можете не обнаружить ваших акций, облигаций и т.д. Вот и сейчас 13.09.2018 год у меня в интерфейсе отсутствуют бумаги почти на 1 000 000 рублей и эту проблему они решают две недели!!!! Закономерный вопрос — зачем вы выходите на рынок с таким сервисом, с такой недоработанной программой, с таким отношением к своим клиентам? Если вам дороги свои нервы и средства — ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *